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Robert Bosch GmbH
Produkt: Remote Diagnostics Service

Remote Diagnostics Service

Beschreibung

Die Diagnose aus der Ferne: Da moderne Fahrzeugsysteme immer komplexer werden, unterstützt Bosch per Fernzugriff bei Wartung und Reparatur am Fahrzeug.

Mit Hilfe eines KTS 560/590 oder des RDS 500 greifen erfahrene Service-Experten von Bosch remote auf das Fahrzeug zu und führen verschiedene Aufgaben durch - von Updates der Steuergeräte, über das Kodieren von Schlüsseln bis hin zum Anlernen von Komponenten wie einer Anhängerkupplung. Das bietet Werkstätten eine ausgezeichnete Lösung, um den Arbeitsalltag einfacher und effizienter zu gestalten.

Dabei greifen die Bosch-Experten auf herstellerspezifische Daten und aktuelle OE-Technologien zu, die für viele Diagnose- und Servicearbeiten erforderlich sind. So können Werkstätten auch komplexe Aufgaben eigenständig im Betrieb durchführen, ohne Fahrzeuge an OE-Werkstätten abgeben zu müssen. Der Remote Diagnostics Service unterstützt gezielt dann, wenn konventionelle Diagnosemöglichkeiten an ihre Grenzen stoßen.

Werkstätten profitieren von

  • einer effizienten Alternative zur Anschaffung von OE-Equipment oder dem Beauftragen von OE-Werkstätten
  • einer hohen und kontinuierlich erweiterten Marktabdeckung
  • dem Know-how erfahrener Service-Experten
  • Planungssicherheit durch die Möglichkeit zur Online-Terminbuchung

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ESI[tronic] Diagnose-Software

ESI[tronic] Diagnose-Software

Die weltweit bewährte Diagnosesoftware für die Diagnose, Reparatur und Wartung von Fahrzeugen: effizient, umfassend, einfach und schnell.

  • Informationen für über 130.000 Fahrzeuge von rund 150 Marken.
  • Zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Werkstatt.
  • Immer auf dem neuesten Stand.
  • Zuverlässige Hardware von Bosch.
  • Erfahrung und Kompetenz.

Die Diagnosesoftware bietet alles, was für eine effiziente und professionelle Fahrzeugdiagnose, -reparatur und -wartung benötigt wird. Werkstätten können die modularen Software-Pakete je nach Bedarf lizenzieren. Die Software aktualisiert sich automatisch im Hintergrund mit einer ständig erweiterten Fahrzeugabdeckung und bleibt so immer auf dem neuesten Stand.

Highlights:

Einführung des neuen ESI[tronic] KI-Assistenten:

Die bevorstehende Integration des neuen KI-Assistenten in die ESI[tronic]-Software verbindet die Welten der künstlichen Intelligenz mit der umfassenden praktischen Automobilkompetenz, die Bosch über viele Jahre aufgebaut hat. Fehlersuch- und Reparaturprozesse werden durch eine KI-basierte, chatbot-ähnliche Suche in der gesamten internen Wissensdatenbank und dem globalen Fachwissen von Bosch erheblich beschleunigt. Für Mechaniker bedeutet dies eine faktenbasierte KI-Unterstützung mit einer erheblichen Verkürzung der Fehlersuch- und Dokumentsuchzeiten. Er fungiert als intelligenter Dialogpartner, der die Suche nach Fehlern und Dokumentationen vereinfacht und beschleunigt.

Direkter Zugriff auf Original-Herstellerdokumente und sichere Fahrzeugdaten:

Ein entscheidender Vorteil von ESI[tronic] ist die Möglichkeit, einen direkten und standardisierten Zugriff auf die Originaldokumente verschiedener Fahrzeughersteller zu ermöglichen, was den zeitaufwändigen Suchprozess in verschiedenen Herstellerportalen überflüssig macht. Zudem bietet Bosch mit der integrierten und standardisierten Lösung Secure Diagnostic Access (SDA) ein zentrales und sicheres Tor zu geschützten Fahrzeugdaten und stellt so sicher, dass Werkstätten effizient und herstellerkonform arbeiten können. Diese Funktionen sind für die moderne Fahrzeugreparatur von entscheidender Bedeutung und ein erheblicher Vorteil für unsere Nutzer.